硬实力强劲、软服务贴心，余杭这样为人才健康保驾护航

“到余杭之后，我最担心的是就医问题，医保怎么解决？”这是一位海外引进人才的担忧。但很快，这个问题就被解决了，“医院帮助我们与相应的保险公司对接、签约，可以通过保险公司或医院直接预约看病，费用结算也不用我们再操心了，很贴心。”

在余杭，为就诊者提供更贴心、更个性化的医疗保障服务已经成了一种趋势。

“十四五”期间，余杭提出了“建设高水平医疗健康资源集聚区、数字化健康引领标杆区、整合型医疗卫生服务示范区、创新型公共卫生安全实践区”的目标，致力于打造乐业宜居的生活环境，不断引进优质的医疗资源和提升医疗卫生服务水平，只为让人才“好看病、看好病、少生病、更健康”。

建设中的余杭区第一人民医院（良渚医院）

增强全区域医疗实力

“国际一流的医学中心”“国家级区域医疗中心”“医教研深度融合的临床研究中心”“智能医院的全球标杆”，这是浙大一院总部的定位。从“全球”“国际”“国家级”等字眼中，就不难看出它的分量。

这家浙江省头部医院的总部项目坐落在余杭核心区块未来科技城，环顾一周，阿里巴巴、梦想小镇、中国（杭州）人工智能小镇等高科技企业、园区比肩而立。从选址就不难看出其用意，在未来科技城这样一个高速发展的科创新城，人口飞速增长，外来人才也在不断涌入。浙大一院总部的落地，恰好能弥补这一板块的医疗短板。

总部项目的落地意味着周边人才对高端综合性医疗资源日益增长的需求能够得到满足。而余杭人民如果选择省内最优质的医疗资源，也无需再花一个多小时去市中心看病，在家门口就能享受到。

“跳出余杭的视角来看，浙大一院总部项目还是服务长三角一体化国家战略、高水平建设国家区域医疗中心和健康浙江的重要举措，为推进城西科创大走廊实现‘建设面向世界、引领未来、服务全国、带动全省的创新策源地’使命增添了澎湃动力，也提升了杭州城西板块的综合发展能级。”区卫健局相关负责人如是说。

坐落在余杭核心区块未来科技城的浙大一院总部

近年以来，余杭的医疗资源不断充实，既有浙大一院总部、浙江康复医院、省立同德医院闲林分院和杭州市公安局安康医院4家省市级医疗机构，又有区二院、区三院和区良渚医院等3家区级公立医院，也有包含未来科技城医院在内的13家民营医院，下面还有12家社区卫生服务中心和98家社区卫生服务站，市云城医院、区中西医结合医院、区公共卫生中心、区精神卫生指导中心等医疗卫生机构也列入了“十四五”规划建设。

其中以新建的区良渚医院为代表，这一院区的启用弥补了良渚板块医疗资源短缺的问题，能承载以文创人才为代表的高层次人才的就医需求。

此外，余杭还引进了树兰国际医学中心和华润国际医疗中心，就坐落在与杭州主城区接壤的良渚新城。这两家大型民营医院同时也是面向全球、打造具有国际医疗服务能力的国际医疗机构，旨在为国内外患者提供高品质的医疗服务。

完善的医疗卫生体系和丰富的医疗卫生资源彰显着余杭在医疗上的“硬实力”，也昭示着余杭为引进人才做好一切配套的决心。

余杭区第二人民医院先进的医疗设备

满足全流程就医需求

用区卫健局相关负责人的话来说：“打造乐业宜居的环境，才能吸引更多高端人才和项目入驻余杭，而医疗这块‘拼图’，无疑是补齐余杭区‘环境留人’的重要一环。”

随着余杭经济的飞速发展，高层次人才不断涌入，尤其是未来科技城、良渚新城、钱江经济开发区这几个产业集散地，年轻人才比较多，他们希望能接受更优质、更高效、更便捷的医疗服务，这对卫健系统提出了更高的要求。

区二院李院长也注意到，相对以往最基础的“治好病”，现在的就诊者——尤其是年轻人——往往更注重“就诊体验”，因此各大医院探索为就诊者提供更为个性化服务。

据他介绍，以每年例行的健康体检为例，就诊者在入院前就能完成线上预约，在医院的等候和滞留的时长大大缩减。“就诊者可以享受到贴心的接待服务，从入院、挂号、就诊、检查、配药、住院，全流程提升就医体验。”

李院长说，“年轻人才的就医理念也更先进，他们十分看重日常的健康管理。”区三院袁院长告诉记者，“医院会根据人才的体检结果进行健康评估，在此基础上建立健康档案，并配备专门的保健医生定期进行随访。若出现影响健康的不稳定因子，保健医生会对其生活健康进行指导和干预，全周期促进健康管理工作。”

近年来随着杭州“硅谷”名声在外，越来越多的海外高层次人才涌入余杭。余杭对国际医疗服务的需求正急剧增加。

“为了给海外人才提供高质量、个性化的医疗保健服务，区卫健局以浙大一院海创园门诊部作为国际门诊先行试点机构，积极对接、洽谈海内外商业保险公司，同时探索建立国际医保支付渠道，提供规范的国际同质化诊疗和一体化全程管理，为海外人才提供国际一流的医疗服务。”区卫健局相关负责人介绍，“随着浙大一院余杭总部的投入使用，院区国际保健中心也于近期开通了国际医保，目前已经接入10余种国际商业保险。”

陆先生是未来科技城的一名海归人才，他告诉记者：“之前在加拿大，生病了一般都是联系自己的家庭医生，采取预约制，这与国内的就医环境、医保制度大有不同。”现在有了国际医疗门诊部，不出未来科技城就能接受专业的诊疗，对于陆先生这样有特殊需求的海外人才来说，无疑是一大便利。

针对海外高层次人才的不同医疗保障需求，区卫健局还选派精通外语的医务人员作为保健联络员，开展全周期健康个性化体检、建立个人健康档案、定期健康指导等举措，进一步优化加强海外高层次人才医疗保健服务，分层次、多渠道解决高层次人才的医疗保健需求，为余杭区高层次人才的引进培养工作提供健康支持。

余杭区第三人民医院

扩充全领域人才队伍

有了丰富的医疗资源，又有了先进的医疗技术，如何打造新时代健康余杭新模式？人才是关键。

在这方面，余杭下足了功夫。

2018年，余杭区卫健局就出台了《余杭区公立医疗机构人才引进和培养实施细则》，对不同层次的医疗卫生人才给予分层专项补助。2021年以来，卫健系统共招引各类人才380余名，放眼整个“十三五”期间，招引医疗卫生人才超过了2000人，医疗人才队伍得到了有效扩充。

陈医生是2019年从江苏某三甲医院引进到区三院神经内科的，被认定为市级E类人才。“我老家在山东，也在江苏生活过很多年，但现在最喜欢的还是杭州，这里居住环境和工作环境都很好。”来余杭两年有余，陈医生也取得了事业上的进展，如今的他已经晋升为主任医师。

根据人才政策，买房可以优先摇号，他就这样很快买到了心仪的房子。现在，从新家骑电动车到医院上班只要15分钟，生活的幸福感直线上升。

为了满足卫健人才自我提升的需求，也是为了进一步提高全区医疗卫生服务能力和水平，建设一支医德高尚、技术精湛、作风扎实的医疗卫生人才队伍，区卫健局在人才培育方面花了大力气。

“余杭区实施‘三名’培育行动计划，每年遴选一定比例的人员进行有计划的定向培养，意在打造一批特色突出、优势明显、社会认可的名医（护）名科名院，强化人才辐射引领。”区卫健局相关负责人告诉记者，“余杭区名医名护培育库入库人员共77名，截至目前已择优选派24名培养对象到省内外知名三甲医院进修学习，就是为了培养一批具有‘工匠’精神的一流学科带头人。”

为了营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，全面提升医疗人才的专业能力，余杭区全年不间断开展学术论坛、名医名护大讲堂、学术月活动、管理人才高级研修班等各类学术活动，还举办了杭州市首届中药养生膏方制作竞赛。

“接下来，我们将持续优化人才新政、完善人才待遇补助等政策，也要加强卫健人才引培工作，探索‘柔性引进名医专家工作站’、建立‘柔性引进专家资金池’……”该负责人表示，“在服务好卫健人才的同时，还要积极对接区人才办，探索创建‘高层次人才医疗保健顾问团’，服务好区内的高层次人才，为区域经济社会高质量发展作出卫健贡献。”

素材来源：凤凰新闻